GrowingIO 保險行業

解決方案

保險行業雖然發展潛力巨大,但粗放式增長模式無法支撐保費持續增長,數字化轉型成為保險企業的共同選擇

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數字化轉型的機會和痛點

手握海量客戶數據
卻無法發揮價值

來源分散,信息不一致

利用率低,業務運營能力差

獲客渠道單一
線上線下割裂

代理模式轉變,渠道支撐不足

線上線下割裂,線上運營如何在營業廳落地

App/小程序/網站
體驗差 推薦不智能

行為缺乏監測,使用體驗不佳

用戶洞察缺失,個性化保險需求無法滿足

運營方式粗放
營銷效果不佳

用戶特征不全,增長策略盲目

缺乏客戶標簽體系和精準客戶畫像,運營做不到個性化

保險行業數字化增長解決方案

保險行業核心場景

搭建企業數據中心

跨平臺統一保險客戶數據

跨平臺統一保險用戶數據 將散亂的數據重新梳理,以用戶唯一標識展現 構建保險行業標簽體系,支撐個性化營銷落地
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線上線下聯動獲客

實現精準營銷

線上線下觸點全面覆蓋,定位獲客轉化問題 行為數據、留資信息、客戶來源、選購險種數據匯總,全面評估獲客效果 定位目標人群,明晰獲客策略,最終實現精準營銷
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圍繞用戶全生命周期建立監測

提升產品體驗

保前 – 用內容洞察用戶需求,提升用戶活躍及轉化 保中 – 以線上投保路徑為核心,對各轉化環節精細優化 保后 – 保后流程數據化,提升客戶滿意度
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客戶數據深度挖掘和利用

落地個性化運營

充分挖掘用戶信息,提升目標產品銷售的精準度 全渠道用戶標簽體系,實現用戶精細化管理 用戶畫像系統,深度分析和洞察用戶特征
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來自客戶的肯定

GrowingIO 幫助我們將仁和App、官網和官微等分散在各處的數據進行整合打通,并完成了指標體系、標簽體系的搭建;逐步實現了運營場景落地,實踐線上數據化營銷活動。

包勝 / 招商仁和人壽客戶服務部總經理

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